Horarios para equipos de seguridad
Un puesto sin cubrir durante 20 minutos es un incidente que daña la marca. Schedio es software de horarios para equipos de seguridad que sigue la cobertura minuto a minuto y saca a la luz los huecos antes de que ocurran, no después de que un cliente se queje.
Cómo corre un día
5:40 am. Marcus, el supervisor, revisa el tablero antes del relevo de las 6: ambos puestos estáticos cubiertos, la patrulla sale a las 6, Lena confirmada en el portón. El bloque de 2 a 10 pm en la bodega pasó al grupo anoche cuando se aprobó la solicitud de cobertura de Dee; Andre lo reclamó a las 11:12 pm. Nadie llamó a nadie.
A las 6 am el turno de la noche entrega puesto por puesto. La nota es corta y con etiqueta de sitio: el sensor de la reja del muelle 3 saltó dos veces y se revisó dos veces, falsa alarma en ambas; un camión estuvo detenido en el portón lateral a las 3:20 am, placa registrada. El turno de día arranca ya sabiendo qué pasó en la noche.
A la 1:45 pm el panel marca el día de mañana: la ventana de relevo del puesto este quedaría sin cubrir porque un intercambio sacó a un guardia. La alerta llega al canal de Telegram de operaciones; Marcus llena el bloque desde la lista de turnos abiertos antes de que el cliente se entere. La demo en vivo muestra exactamente esa vista con datos de ejemplo.
Qué resuelve
Cobertura de puestos y rondas
en una sola línea de tiempo en vivo. Cada puesto es un rol con su propia demanda por hora, así que un martes flojo en la noche se ve desde el viernes.
Ventanas de relevo obligatorias
entre turnos: la alerta suena cuando el siguiente turno no ha llegado, antes de que el puesto quede vacío.
Notas de entrega de incidentes
estructuradas por turno, con etiquetas de ubicación. La nota queda con el turno y el sitio, no en la libreta de alguien.
Registro de auditoría
de quién estuvo en qué puesto y cuándo – cada cambio del horario registrado con el quién y el cuándo, visible en el registro de actividad.
Roles incluidos por defecto
Puesto estático · Patrullero · Supervisor · Despachador · K-9. Agrega tipos de puesto específicos del cliente en la configuración; aparecen en la grilla del horario al instante. Las plantillas se importan desde un CSV – útil cuando tomas un sitio nuevo y heredas cuarenta nombres en una hoja de cálculo.
Preguntas frecuentes
Cuidamos seis sitios de clientes. ¿Cómo se cobra?+
Cada sitio es una ubicación a $49 al mes, todo en una cuenta. Los supervisores quedan limitados a sus sitios; el propietario ve los seis. Los guardias ven su propio horario y los turnos abiertos que pueden reclamar.
¿Los guardias ven su horario en el teléfono?+
Sí. El personal tiene su propio acceso que funciona en cualquier navegador de teléfono: sus turnos, los turnos abiertos que pueden reclamar y las notas de entrega de su sitio.
¿Qué pasa cuando un guardia no se presenta?+
El puesto queda sin cubrir y Schedio lo dice: el hueco suena en el panel y la alerta llega al canal de Slack, Telegram o WhatsApp que mira tu mesa de operaciones. El supervisor lo llena desde el grupo de turnos abiertos en vez de enterarse por el cliente.
¿La nota de incidentes reemplaza nuestro reporte diario de actividad?+
No – es la capa de entrega. Las notas por turno con etiqueta de sitio cubren el relevo; tu reporte formal y lo que pida el contrato siguen donde tus clientes lo exigen.
Lo que deliberadamente no hacemos
Rastreo GPS de rutas de patrulla, ingesta de bodycam o integración con lectores de ronda. Esas herramientas ya existen y Schedio se mantiene enfocado en cobertura y entrega: quién está en el puesto ahora, quién lo releva y qué dejó la noche – por $49 al mes por sitio, guardias ilimitados. La misma grilla corre pisos de retail, recepciones de hotel y puestos de despacho cuando tus contratos cruzan sectores – útil cuando tu equipo también atiende el puesto de despacho.
Sin tarjeta · 14 días gratis · cancela cuando quieras