Horarios para equipos de seguridad
Un puesto sin cubrir durante 20 minutos es un incidente en el sitio de tu cliente. Schedio es software de horarios para equipos de seguridad que sigue la cobertura minuto a minuto y saca a la luz los huecos antes de que ocurran, no después de que un cliente se queje.
Cómo funciona un día
5:40 am. Marcus, el supervisor, revisa el tablero antes del relevo de las 6: ambos puestos estáticos cubiertos, la patrulla sale a las 6, Lena en el portón. El bloque de 2 a 10 pm en la bodega pasó al grupo anoche cuando se aprobó la solicitud de cobertura de Dee; Andre lo reclamó a las 11:12 pm. No hizo falta llamar a nadie.
A las 6 am el turno de la noche entrega puesto por puesto. La nota es corta y con etiqueta de sitio: el sensor de la reja del muelle 3 saltó dos veces y se revisó dos veces, falsa alarma en ambas; un camión estuvo detenido en el portón lateral a las 3:20 am, placa registrada. El turno de día comienza ya sabiendo qué pasó en la noche.
A la 1:45 pm el panel marca el día de mañana: la ventana de relevo del puesto este quedaría sin cubrir porque un intercambio sacó a un guardia. El hueco queda marcado con claridad en la vista de cobertura con un día entero de anticipación – al canal de Slack de operaciones solo llegaría si la ventana de verdad quedara corta – y Marcus llena el bloque desde la lista de turnos abiertos antes de que el cliente se entere. La demo en vivo muestra exactamente esa vista con datos de ejemplo.
Qué resuelve
Cobertura de puestos y rondas
en una sola línea de tiempo en vivo. Cada puesto es un rol con su propia demanda por hora, así que un martes con poca cobertura en la noche se ve desde el viernes.
Ventanas de relevo obligatorias
entre turnos: la alerta se dispara cuando la ventana de relevo queda sin dotación en el horario, antes de que el puesto quede vacío.
Notas de entrega de incidentes
estructuradas por turno, con etiquetas de ubicación. La nota queda con el turno y el sitio, en vez de en una libreta personal.
Registro de auditoría
de quién estuvo en qué puesto y cuándo – cada cambio del horario registrado con el quién y el cuándo, visible en el registro de actividad.
Roles incluidos por defecto
Oficial de seguridad (día) · Oficial de seguridad (tarde) · Oficial de seguridad (noche) · Oficial líder · Supervisor de turno · Supervisor de sitio. Agrega tipos de puesto específicos del cliente en la configuración; aparecen en la grilla del horario enseguida. Las plantillas se importan desde un CSV – útil cuando tomas un sitio nuevo y heredas cuarenta nombres en una hoja de cálculo.
Preguntas frecuentes
Cuidamos seis sitios de clientes. ¿Cómo se cobra?
Cada sitio es una ubicación a $49 al mes, todo en una cuenta. Los supervisores quedan limitados a sus sitios; el propietario ve los seis. Los guardias ven su propio horario y los turnos abiertos que pueden reclamar.
¿Los guardias ven su horario en el teléfono?
Sí. El personal tiene su propio acceso que funciona en cualquier navegador de teléfono: sus turnos, los turnos abiertos que pueden reclamar y las notas de entrega de su sitio.
¿Qué pasa cuando un guardia no se presenta?
Schedio no es un reloj de fichar, así que no marca la ausencia por sí solo – pero la recuperación es sencilla. En cuanto marcas el puesto como descubierto, el hueco queda marcado en el panel y llega al canal de Slack que mira tu mesa de operaciones, y el supervisor lo llena desde el grupo de turnos abiertos en vez de enterarse por el cliente.
¿La nota de incidentes reemplaza nuestro reporte diario de actividad?
No – es la capa de entrega. Las notas por turno con etiqueta de sitio cubren el relevo; tu reporte formal y lo que pida el contrato siguen donde tus clientes lo exigen.
Lo que deliberadamente no hacemos
Rastreo GPS de rutas de patrulla, ingesta de bodycam o integración con lectores de ronda. Esas herramientas ya existen y Schedio se mantiene enfocado en cobertura y entrega: quién está en el puesto ahora, quién lo releva y qué dejó la noche – por $49 al mes por sitio, guardias ilimitados. La misma grilla sirve para tiendas de retail, recepciones de hotel y puestos de despacho cuando tus contratos cruzan sectores – útil cuando tu equipo también atiende el puesto de despacho.
Sin tarjeta · 14 días gratis · cancela cuando quieras · $49 + impuestos por ubicación