Avisos de turnos en Slack.
Tus gerentes ya usan Slack, así que ahí es donde Schedio envía lo que necesita atención. Schedio publica tres tipos de mensajes en el canal que elijas: alertas urgentes del panel, avisos de brechas de cobertura cuando una ventana de turno se va a quedar vacía, y solicitudes que esperan tu decisión.
⚠ Brecha de cobertura – Recepción
Hoy de 14:00 a 16:00 no hay nadie programado (falta 1 persona). Northside Inn · Recepción.
Qué llega a Slack
- Alertas urgentes – cuando alguien publica una alerta en o por encima del umbral de severidad que elijas, llega al canal con la ubicación y el texto.
- Avisos de brechas de cobertura – cuando una ventana programada se queda sin cubrir, el mensaje llega mientras todavía hay tiempo de cubrir el turno.
- Solicitudes que esperan una decisión – cuando alguien pide días libres o un cambio en un turno, llega con las fechas y su nota, para que una aprobación no espere a que alguien abra el correo.
Esa es la lista completa, a propósito. Los horarios y los datos personales se quedan dentro de Schedio – solo se envía un mensaje cuando hace falta un gerente. Cada uno de los tres tiene su propio interruptor, y las horas de silencio retienen todo menos una alerta urgente.
Cómo configurarlo
- Abre Ajustes → Integraciones en Schedio (con acceso de propietario).
- Pulsa «Añadir a Slack» y elige el canal – de la autorización se encarga Slack.
- Elige el umbral de severidad de las alertas y si quieres los avisos de brechas de cobertura.
- Envía un mensaje de prueba para confirmar que llega.
Preguntas frecuentes
¿Qué mensajes llegan a Slack?
Tres tipos: alertas urgentes en o por encima de la severidad que elijas, avisos de brechas de cobertura cuando una ventana programada se queda sin cubrir, y solicitudes que esperan tu decisión. Cada uno tiene su propio interruptor, y lo rutinario, como el resumen diario, se queda en el correo – así que un mensaje significa que algo te necesita.
¿Pueden publicar ubicaciones distintas en canales distintos?
Sí. Cada ubicación puede apuntar a su propio canal, y las alertas llevan el contexto de la ubicación – así una operación con varias sedes siempre sabe de dónde viene el mensaje. Las ubicaciones sin canal propio usan el del espacio de trabajo.
Llega a tu equipo donde ya está.
Todos los canales están incluidos en el único plan de $49 – no hay nada que añadir.
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