Tu equipo

Roles y permisos

Schedio tiene tres roles – Propietario, Gerente y Personal. Cada rol da a esa persona exactamente el acceso que necesita, y las reglas se aplican automáticamente en toda la app.

Propietario

Los Propietarios tienen control total del espacio de trabajo:

Facturación y plan
Integraciones
Ajustes del espacio de trabajo – nombre, terminología y eliminación del espacio de trabajo
Invitar a personas con cualquier rol y cambiar el rol de cualquiera
Analítica y el registro de actividad

Los Propietarios también ven todas las ubicaciones automáticamente – sin necesidad de asignarlas.

Hay una excepción deliberada: los Propietarios no ven las notas de relevo de los departamentos en los que no trabajan turnos – esas notas se quedan dentro del equipo del departamento. Un Propietario que además trabaja turnos en un departamento sí participa en las notas de ese departamento, como un miembro más del equipo.

Gerente

Los Gerentes llevan el día a día de los departamentos de los que son responsables, en las ubicaciones que tienen asignadas. Dentro de esos departamentos pueden:

Crear y editar el horario
Gestionar personas – incluida la invitación de nuevo Personal (los Gerentes no pueden invitar a otros Gerentes ni Propietarios; eso le corresponde al Propietario)
Gestionar los puestos dentro de un departamento (solo un Propietario añade o elimina departamentos)
Definir metas de cobertura
Aprobar tiempo libre, intercambios de turno y solicitudes de cambio
Publicar alertas directamente, sin paso de aprobación
Consultar la analítica y el registro de actividad

Un Propietario asigna qué departamentos lleva cada Gerente. Un Gerente que todavía no tiene departamentos asignados puede iniciar sesión y consultar la información, pero no puede cambiar un horario ni aprobar una solicitud hasta que un Propietario le asigne un departamento.

Personal

El Personal trabaja turnos. Puede:

Ver el horario completo de la semana, en modo solo lectura
Actuar sobre sus propios turnos – ofrecer un turno, proponer un intercambio, reclamar un turno ofrecido, o solicitar un día libre o un cambio de horario
Proponer alertas – un gerente aprueba la alerta antes de que el resto la vea
Escribir y leer notas de relevo de su propio departamento
Configurar sus propios días libres habituales
Editar su propio perfil

Acceso a ubicaciones

Los Propietarios ven todas las ubicaciones. Los Gerentes y el Personal solo ven las ubicaciones que tienen asignadas – esas asignaciones se gestionan en Ajustes → Ubicaciones → miembros. Consulta ubicaciones para más detalles.

Por ejemplo, si Maria gestiona la recepción de Northside Inn, ella prepara el horario y aprueba el tiempo libre ahí – pero no verá una segunda ubicación a menos que un Propietario se la asigne.

Qué ve cada rol

La interfaz sigue al rol. El Personal no ve Cobertura ni Ajustes en la barra lateral – cada persona ve solo las páginas que realmente puede usar, lo que mantiene la app simple para todos.

Protecciones

Un espacio de trabajo siempre conserva al menos un Propietario. El último Propietario que queda no puede ser eliminado ni degradado, así que nunca puedes quedarte fuera de tu propio espacio de trabajo.

Todas estas reglas se verifican en los servidores de Schedio, no solo se ocultan en la interfaz – así que se aplican de forma consistente sin importar cómo alguien acceda a la app.