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Cuenta y facturación

Tu cuenta

Tus ajustes personales están detrás de tu avatar en la barra lateral. Te afectan solo a ti – tu nombre, tu idioma y tus opciones de inicio de sesión – nunca al espacio de trabajo ni a los ajustes de nadie más.

Perfil

Tu perfil guarda tres cosas:

  • Nombre completo – lo que tu equipo ve en las notas de relevo, en el registro de actividad y en cualquier lugar donde aparezca tu nombre. Que sea reconocible: "Maria" es más fácil de reconocer que un conjunto de iniciales.
  • Correo – se muestra como solo lectura. Es tu identidad de inicio de sesión, así que no puedes cambiarlo aquí.
  • Correo personal – una segunda dirección privada, opcional. Solo tú puedes verla; nunca se muestra a compañeros ni a gerentes.

Idioma

Elige cualquiera de los 50 idiomas y Schedio cambia la interfaz – y cada correo que te envía – a ese idioma. Cada compañero elige el suyo, así que Maria puede trabajar en español mientras su gerente trabaja en inglés. Este mismo ajuste controla el idioma de tus notificaciones por correo.

Inicio de sesión y seguridad

Si entraste a Schedio mediante un enlace de acceso o con Google o Microsoft, puede que todavía no tengas contraseña. Aquí puedes crear una, o cambiar la que ya tienes.

Siempre puedes iniciar sesión de tres maneras, la que mejor te convenga en el momento:

  • Contraseña – inicia sesión con tu correo y tu contraseña.
  • Un enlace de un solo uso por correo – elige Envíame un enlace de acceso en la página de inicio de sesión. El correo trae un botón y un código de 6 dígitos: abre el enlace, o escribe el código en Código de acceso en la página de inicio de sesión y elige Iniciar sesión. Los dos sirven una sola vez y son válidos por 15 minutos. Esta también es la ruta de "¿Olvidaste la contraseña?": inicia sesión con un enlace o un código y luego crea una contraseña nueva desde los ajustes de tu cuenta.
  • Continuar con Google o Continuar con Microsoft – funciona siempre que la cuenta use el mismo correo que tu inicio de sesión en Schedio.

Iniciar sesión desde la pantalla de inicio del iPhone o iPad

Schedio en tu pantalla de inicio tiene su propio inicio de sesión, separado del de Safari. Si tenías la sesión iniciada en Schedio en Safari cuando lo añadiste, normalmente se abre con la sesión ya iniciada. Cuando te pida iniciar sesión:

  • Contraseña funciona como siempre.
  • El correo de acceso – los enlaces de los correos se abren en Safari, no en la app, así que al tocar el botón se inicia sesión en Safari. Para iniciar sesión en la app, escribe el código de 6 dígitos del correo en Código de acceso y toca Iniciar sesión. El código también aparece al principio del asunto del correo.

Solo sirve el código del correo más reciente. Después de cinco intentos incorrectos ese código deja de funcionar, pero el enlace del mismo correo sigue funcionando, y un correo nuevo trae un código nuevo.

Sesiones

Tus inicios de sesión activos se listan en tu perfil de Personas. Si pierdes un teléfono o dejas tu sesión abierta en una computadora compartida, un gerente puede cerrar la sesión de ese dispositivo por ti – consulta gestionar personas.

Eliminar mi cuenta

Eliminar tu cuenta te quita del espacio de trabajo. El espacio de trabajo en sí y sus datos se quedan – los horarios, las notas y el historial permanecen para el equipo.

Tu acceso se cierra, no se borra. Se cierra tu sesión en todos los dispositivos, tus turnos futuros quedan disponibles para tus compañeros, y un Propietario o un gerente puede restaurar el acceso más adelante. Para que se borren tus datos personales, consulta «Tus derechos» en la Política de privacidad.

Una salvaguarda: un Propietario no puede eliminar su cuenta mientras sea el último Propietario. Primero asciende a alguien más a Propietario – consulta roles y permisos para ver cómo funcionan los roles.

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